Surabaya | Fikom News ㅡ Universitas Dr. Soetomo (Unitomo) Surabaya terus menunjukkan komitmennya dalam memberikan pelayanan terbaik bagi mahasiswa. Berbagai layanan akademik maupun non akademik yang disediakan kampus ini dinilai memuaskan dan mendapatkan respons positif dari mahasiswa aktif di berbagai fakultas.
Sejumlah mahasiswa menyampaikan bahwa pelayanan administrasi di Universitas Dr. Soetomo berjalan dengan baik, cepat, dan ramah. Mulai dari pengurusan Kartu Rencana Studi (KRS), informasi akademik, hingga layanan keuangan, dinilai semakin tertata dan mudah diakses. Hal ini memberikan kenyamanan bagi mahasiswa dalam menjalani proses perkuliahan tanpa kendala berarti.
Selain layanan administrasi, fasilitas pendukung perkuliahan juga menjadi salah satu aspek yang diapresiasi.
Kampus Universitas Dr. Soetomo menyediakan ruang kelas yang memadai, perpustakaan dengan koleksi referensi yang cukup lengkap, serta fasilitas teknologi informasi yang mendukung kegiatan belajar mengajar. Mahasiswa juga merasakan manfaat dari sistem layanan berbasis digital yang mempermudah akses informasi akademik kapan saja.
Di bidang pelayanan kemahasiswaan, Unitomo Surabaya dinilai aktif dalam mendukung pengembangan minat dan bakat mahasiswa. Berbagai kegiatan organisasi, pelatihan, serta seminar rutin diselenggarakan untuk meningkatkan soft skill dan wawasan mahasiswa. Pihak kampus juga dinilai responsif terhadap aspirasi dan masukan mahasiswa melalui saluran komunikasi yang terbuka.
Salah satu mahasiswa menyatakan bahwa sikap dosen dan tenaga kependidikan yang komunikatif serta mudah ditemui menjadi nilai tambah tersendiri. “Jika ada kendala akademik, dosen dan staf kampus cukup terbuka untuk berdiskusi dan memberikan solusi,” ujarnya. Menurut pengakuan Mahasiswa yang merupakan Ketua DLM (Dewan Legislatif Mahasiswa) yang bernama Achmad Kafabi Mahasiswa Semester 7 Fakultas Ilmu Komunikasi, berkata bahwa “Cukup memuaskan karena banyak mahasiswa menilai dosen maupun staff di unitomo sangat ramah, membantu, serta juga lingkungan kampus yang mendukung akademik maupun non akademik, tpi disi lain sih ada beberapa keluhan dari teman-teman mahasiswa terutama pada layanan sistem e-learning maupun administrasi yang terkadang itu masih mengalami kendala, sehingga cukup baik sih pelayanan unitomo tapi masih perlu peningkatan agar jauh lebih baik” Ujarnya.
Begitu juga dengan pendapat Mahasiswa lain yang bernama Christiano Davian Je yang berasal dari Fakultas Ilmu Komunikasi semester 3 yang merupakan anggota BEM bagian Mikat, mengatakan “Menurut ku si untuk pelayanan di kampus unitomo sangat memuaskan dari baik dari dosen dan karyawan juga sangat baik, lingkungan kampus nya juga bersih, dan ruang kelas yang nyaman, fasilitas kampus yang cukup memadai, jadi aku rasa sangat memuaskan ya”.
Dengan pelayanan yang terus ditingkatkan, Universitas Dr. Soetomo Surabaya berharap dapat menciptakan lingkungan akademik yang kondusif dan nyaman bagi seluruh civitas akademika. Pihak kampus juga berkomitmen untuk terus melakukan evaluasi dan inovasi guna menjaga kualitas pelayanan.
Pelayanan kampus yang dinilai baik ini diharapkan dapat meningkatkan kepuasan mahasiswa sekaligus memperkuat citra Universitas Dr. Soetomo sebagai salah satu perguruan tinggi swasta unggulan di Surabaya.
