ILKOM – Kopi Tuku mengubah cara orang memandang kedai kopi lokal lewat tagline “Bertetangga Baik”. Merek asal Cipete, Jakarta Selatan, ini tidak menjual kopi sebagai gaya hidup mewah. Mereka menawarkan kopi sebagai sapaan antartetangga.
Pendirinya, Andanu Prasetyo, memulai Kopi Tuku pada 2015. Kata “tuku” dalam bahasa Jawa berarti “beli”, sehingga nama merek ini sudah terdengar akrab dan membumi. Produk andalannya, Es Kopi Susu Tetangga, memperkuat kesan itu sejak dari namanya.
Dari sisi copywriting, “Bertetangga Baik” bekerja karena tiga hal. Pertama, kalimatnya pendek dan mudah. Kedua, kata “tetangga” memicu rasa dekat dan percaya. Ketiga, tagline ini mengandung ajakan perilaku, bukan sekadar klaim produk. Pembaca langsung membayangkan hubungan yang hangat, bukan transaksi yang dingin.
Pendekatan ini sejalan dengan prinsip komunikasi korporasi. Kedekatan emosional mendorong pelanggan setia, dan pelanggan setia secara sukarela menceritakan merek itu kepada orang lain. Kopi Tuku memanfaatkan hal itu dengan konsisten, mulai dari nama produk, nada komunikasi, hingga suasana gerainya.
Kenalan dulu lewat satu gelas. Mampir, Tetangga!
